お買い物ガイド

申し訳ございませんが、単品での販売はしていません。
２つを組み合わせた「オンリーチャーム」としてお求めください。

コサージュは布用のボンドやグルー（接着剤）を使用している箇所が多数あります。
洗濯するとコサージュが壊れてしまう恐れがありますので、洗濯はお控えください。
汚れた箇所は洗剤を少し付けた柔らかいティッシュなどで優しく拭いたり軽く叩いたりして、汚れを落としてください。

●お届けから７日以内の場合

「安心のパーツ保障サービス」をご利用いただければ、新しいパーツを２つまで無料でお届けいたします。
（申請フォームでご注文番号の入力があります。）
サービス期間内であれば、手作り製作中でも使用後でも問いません。

●お届けから７日以降の場合

新しいパーツをご購入いただけます。 価格はパーツごとに異なりますが、１個300円程度になります。ご購入の際はまずはお問い合わせください。
新しいコサージュをお求めの場合は、「キット再購入半額サービス」をご利用ください。

土台の線は、布用のボールペンでわかりやすいようにしっかりと記入していますので、消すことはできません。
パーツを線に合わせて縫い付けていただくと、ほとんどパーツに隠れて見えなくなります。
パーツによっては完全に隠れない部分もあるかもしれませんが、使用していてそこまで気にならないかと思います。

商品の発送前であればご変更可能ですが、なるべくお早めにご連絡をお願いいたします。
支払い方法を変更したい場合は、一旦注文をキャンセルとさせていただき、再度カートからご注文いただく形をお願いしております。ご面倒かとは思いますが、よろしくお願いいたします。
ご変更の際には、お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡くださいませ。

商品の発送前であればキャンセルは可能ですが、なるべくお早めにご連絡をお願いいたします。
キャンセルされる際には、お問い合わせフォームかメールよりご連絡くださいませ。

コサージュピン付きをご希望の場合は、ピン付きの土台でお送りさせていただきます。ご購入の際の備考欄でお知らせください。
ストラップ用の紐と合わせてお付けすることもできますので、なんでもご相談ください！

手作りキットではなく、出来上がった完成品としてのお届けも可能です。ご購入の際の備考欄でお知らせください。
追加の料金はかかりませんのでご安心ください。

メールアドレスを間違えていますとエラーとなり、メールは届きません。
正しいメールアドレスをご確認の上、お電話かお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

メールサーバーの容量がいっぱいになっていると、新しいメールの受信ができなくなる場合があります。
サーバー上のメールを削除していただき、容量の確保をお願いいたします。
ご不明な点は、ご利用中のメールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元へお問い合わせください。

携帯電話アドレスでご注文の方は、迷惑メール対策として、パソコンからのメールを受信しないように設定している可能性があります。
その場合は、当店のドメイン「@kanon-ito.com」の受信許可設定をお願いいたします。

セキュリティソフトやウイルスソフトをご利用の場合、当店からのメールを迷惑メールやウイルスメールと判断し、別フォルダへの隔離や削除されることがあります。迷惑メールフォルダの中に紛れていないかをご確認ください。
プロバイダによっては、サーバー上で拒否する場合もありますので、その場合はご利用プロバイダにお問合せいただきますようお願いいたします。