手作りで製作していると、様々なトラブルが想定されます。
「手作りしている途中で、誤って生地を切ってしまった…」「うっかり子供が触って壊れてしまった…」「部品が小さくて失くしてしまった…」そんな手作りキットパーツの破損や紛失などを、お届けから７日間保障。
新しいパーツを無料でお届けするサービスです。

保障サービスの期間は、商品到着の翌日から７日間となります。下図でくわしい期間をご確認ください。
※保障対象外の期間にパーツの破損や紛失があった場合には、有料（パーツの金額＋送料）での交換になりますのでご了承ください。

保障サービスの申請は、当ページの下部にあります「保障サービス申請フォーム」よりお申し込みください。
内容を確認した後、当店よりご連絡させていただきます。

申請いただいた新しいパーツは、申請から１週間以内に発送させていただきます。発送しましたら、当店より発送連絡のメールをお送りさせていただきます。
配送は定型外郵便にて行うため、郵便受けへのお届けになります。日時の指定はお受けできませんのでご了承ください。